Nous sommes particulièrement attentifs à la protection des données à caractère personnel vous concernant.

A cet égard, les présentes règles exposent les conditions dans lesquelles la société ARTHUS BERTRAND (« ARTHUS BERTRAND » , « Nous » ou « Nos ») traite dès leur collecte, conserve et utilise certaines données à caractère personnel vous concernant (les « Données »), ainsi que les choix dont vous disposez s'agissant de la collecte et de l'utilisation de ces données (la « Politique de Protection des Données »).

En visitant et/ou en utilisant ce site, vous êtes réputé accepter cette Politique de Protection des Données.Toutes modifications apportées à la Politique de Protection des Données seront affichées sur le site afin que vous soyez toujours au courant de la dernière version. Pour vous tenir informé des modifications apportées, veuillez prendre régulièrement connaissance de la présente page.

Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de restriction et de suppression des données qui vous concernent (Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel). Pour exercer ce droit, notre service client se tient à votre disposition au 01 69 93 52 02.

Données collectées et finalités de la collecte

Veuillez noter que la communication de données est, selon le cas, obligatoire ou facultative pour accéder ou autrement bénéficier des moyens ou services qu'ARTHUS BERTRAND fournit (lesquels sont décrits sur le site).ARTHUS BERTRAND vous remercie en conséquence de bien vouloir vérifier, avant toute réponse de votre part, si celle-ci est obligatoire ou facultative et d'apprécier les conséquences éventuelles d'un défaut de réponse, qui sont portées à votre connaissance sur le site par ARTHUS BERTRAND.

Collecte de Données vous concernant

a) ARTHUS BERTRAND peut être amené à vous demander certaines données dont, notamment, votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de commande, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, type et numéro de carte de paiement ou de crédit (ainsi que sa date d'expiration) ou autre moyen de paiement.ARTHUS BERTRAND collecte et, plus largement, traite, directement ou indirectement, de telles données afin notamment, selon le cas, de :

• Pouvoir enregistrer et le cas échéant, valider votre commande
• vérifier votre identité, dans certains cas
• Accepter le paiement
• Pouvoir vous contacter pour vous informer de la progression de votre commande
• Vous expédier votre commande
• Vous permettre de participer à des jeux ou des concours
• Vous permettre de demander un financement à notre partenaire
• Vous envoyer des informations et nouvelles, publicités ou promotions d'ARTHUS BERTRAND (collections, nouveautés, nouveaux services, partenariats…)
• Générer des statistiques anonymes
• Procéder à des sondages
• Vous procurer son meilleur service personnalisé possible

b) Nous collectons et plus généralement traitons l'adresse IP de votre ordinateur et d'autres données d'identification (les « Données d'Identification ») aux fins indiquées aux présentes et notamment pour nous aider à repérer d'éventuels problèmes affectant nos serveurs ou notre hébergement et nos communications, pour administrer efficacement le site, pour détecter la version de votre navigateur Internet ou, dans certains cas, vérifier ou confirmer votre identité.Vos Données d'Identification seront aussi utilisées à des fins statistiques. Elles ne seront pas communiquées par nous à d'autres que nos sous-traitants et partenaires et/ou rapprochées à d'autres informations, à l'exception des cas où une telle communication et/ou un tel rapprochement est requis, soit par la loi ou par toute autorité compétente, soit pour des raisons de sécurisation des transactions et des paiements, soit, plus généralement, pour satisfaire à toute autre demande ou besoin légitime.

c) Afin de nous permettre de rester particulièrement attentifs à vos besoins, nous faisons également parfois usage de « cookies » (« témoins de connexion ») et/ou d'autres moyens nous permettant d'accéder à, de recevoir et/ou inscrire des informations en provenance ou à destination de votre équipement terminal de connexion (ci-après les « Témoins »). Les Témoins se présentant sous la forme de cookies ont pour but de signaler votre passage sur notre site et, dans certains cas, d'améliorer notre service personnalisé. Les cookies se présentent sous forme de fichiers capables de vous identifier comme client et/ou visiteur du site et d'enregistrer vos préférences personnelles ainsi que certaines informations d'ordre technique (y compris les données de type clics et parcours). Notez que si vous nous fournissez des données (dont des Données d'Identification), celles-ci pourront être reliées aux informations enregistrées dans les Témoins.

d) Notre site internet utilise des fonctions du service Web Hotjar fourni par Hotjar Ltd., St Julians Business Center, 3, rue Elia Zammit, ST Julians STJ 1000, Malte, ci-après dénommé "Hotjar", qui nous permet de mesurer et d'évaluer le comportement d'utilisation sur notre site Web.  En utilisant cet outil, nous recevons des informations précieuses pour créer un site Web convivial. L'utilisation de Hotjar nous permet de suivre les clics, les mouvements de la souris, la hauteur de défilement, la taille de l'écran de votre appareil, le type d'appareil, les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) , la langue utilisée pour consulter notre site Web. Dans le cas où des données personnelles de vous ou d'un tiers sont affichées sur le site Web, elles seront automatiquement masquées par Hotjar et ne pourront être retracées par l'outil à aucun moment. La base juridique de l'utilisation de ce service est notre intérêt légitime à assurer une disposition de notre site Web et de nos services, de préférence axée sur les besoins et la demande d’après l’Art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du RGPD. Vous pouvez empêcher ou arrêter le traitement des données à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez télécharger et installer un plugin de navigateur qui bloque les services de suivi ou peut ajuster les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence pour empêcher l'installation de cookies. Vous pouvez également empêcher Hotjar de collecter des données si vous visitez ce site. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

En acceptant la Politique de Protection des Données, vous acceptez qu'ARTHUS BERTRAND puisse vous transmettre, recevoir et utiliser des Témoins. Il est toutefois précisé que nos Témoins ayant pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique, ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture de notre service en réponse à votre demande expresse, ne requièrent pas votre consentement. La durée de conservation des informations stockées dans votre ordinateur est de 1 an. La section « Aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser certains Témoins ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment les désactiver. Cependant, certaines parties du site ne sont accessibles qu'avec certains Témoins (tels les cookies) et vous devez savoir qu'en les désactivant, vous ne pourrez pas accéder à ces parties.

Collecte de Données concernant des tiers

Dans certains cas, vous pouvez être amené à nous transmettre des données concernant des tiers pour leur permettre de recevoir des informations sur nos produits et services, voire nos produits ou services eux-mêmes.

Par exemple, vous pouvez :

• Envoyer une fiche produit à un proche :Si vous souhaitez envoyez une page de notre site sur un produit à un proche, nous avons besoin pour ce faire de collecter et de traiter votre adresse e-mail ainsi que celle de votre proche. Ces deux adresses ne sont alors utilisées qu'à cet effet.
• Parrainer un ami :Si vous souhaitez parrainer un ou plusieurs amis, nous avons besoin de collecter et de traiter votre adresse e-mail ainsi que celle de votre/vos ami(s) afin de lui/leur indiquer de la part de qui ARTHUS BERTRAND envoie un e-mail. Ces deux adresses ne sont alors utilisées qu'à cet effet.
• Envoyer un produit à un proche :Si vous souhaitez envoyer un produit à un proche, nous avons besoin de collecter et traiter votre adresse e-mail ainsi que les nom et prénom, l'adresse e-mail, et l'adresse de livraison de ce proche afin de lui faire parvenir le produit. Ces données ne seront alors utilisées qu'à cet effet.

Dans tous ces cas, vous vous et nous assurez que la personne concernée est déjà informée que vous nous communiquez des données personnelles la concernant.

Communication à des sous-traitants

ARTHUS BERTRAND communique certaines données collectées à des sous-traitants afin qu'ils puissent les traiter pour son compte dans le cadre et pour les besoins des finalités décrites dans cette Politique de Protection des Données.Par exemple, dans le cadre et pour les besoins de votre commande, nous communiquons vos nom et adresse à votre banque pour autorisation et/ou confirmation du paiement par carte (si vous choisissez ce mode de paiement) et/ou à l'organisme de transport pour l'acheminement de votre commande.De même, dans le cadre et pour les besoins d'analyses statistiques sur notre site (pour déterminer, par exemple, le nombre de clics par pages), Nous pouvons être amenés à utiliser les informations conservées dans vos Témoins et à les communiquer à des tiers auxquels nous avons recours pour de telles analyses statistiques. Sachez en tout état de cause que toutes les statistiques que nous réalisons sont anonymes et portent sur des agrégats.

Communication à des partenaires

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transmettre certaines de vos Données à des partenaires, ce à quoi vous consentez en tant que de besoin.

Participation à des jeux, concours ou étude de satisfaction:Si vous décidez de participer à un jeu, à un concours ou à une étude de satisfaction organisé(e) sur notre site, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires organisateurs auxquels nous aurions recours, dont nous vous communiquerons alors l'identité. Ces partenaires utiliseront vos données dans le cadre et pour les besoins de la mise en œuvre du jeu, du concours ou de l'étude. Dans certains cas, ces partenaires pourront vous envoyer, sous réserve de votre consentement préalable le cas échéant, des informations concernant leurs produits et services. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de leur liste en exerçant vos droits (tels que décrits à la section "Vos Droits" ci-dessous) relativement aux données vous concernant traitées par ces partenaires directement auprès de ces derniers, aux coordonnées qu'ils vous auront indiquées.

Communication à des sociétés apparentées

Nous pouvons être amenés à communiquer des données vous concernant à des sociétés auxquelles ARTHUS BERTRAND est apparentée, soit que celles-ci agissent en qualité de sous-traitant, soit qu'elles agissent dans le cadre de finalités propres, pouvant comprendre celles visées sous rubrique « Prospection » visée aux présentes, dont nous vous informerons alors.Par ailleurs, il se peut que tout ou partie du capital, des droits de vote, des biens ou des activités de notre entreprise soit cédée ou autrement transférée (y compris par la voie de changement contrôle) au bénéfice d'une autre société. Dans la mesure où la loi ne l'interdit pas, et conformément aux modalités de cette Politique de Protection des Données, Nous pourrons alors partager et/ou transférer les données vous concernant avec une telle société.

Transfert international de Données

Dans les cas prévus à la présente Politique de Protection des Données, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des Etats n'appartenant pas à la Communauté Européenne (tels que les Etats-Unis d'Amérique), ce à quoi vous consentez en tant que de besoin. La protection des Données et les lois d'autres pays peuvent ne pas être aussi protectrices que celles en vigueur dans la Communauté Européenne.Soyez assuré que nous prenons des mesures de façon à ce que vos données soient traitées conformément à la Politique de Protection des Données et aux règles françaises applicables à un tel transfert.

Prospection

ARTHUS BERTRAND propose de vous tenir informés des dernières offres et nouveautés proposées sur notre site. A cet effet, moyennant votre consentement préalable, lorsque la loi le requiert, ARTHUS BERTRAND pourra utiliser vos données pour :

(a) la prospection directe de ses propres produits et services par voie électronique, notamment par courrier électronique—y compris les SMS et MMS -- et par liste de diffusion)

(b) la prospection directe de produits et services pour le compte de tiers sélectionnés dans le domaine de la bijouterie, de la joaillerie et des secteurs connexes.

(c) diffuser ces données à des organisations externes évoluant dans le domaine de la bijouterie, de la joaillerie et des secteurs connexes désireuses de commercialiser ces types de produits ou de services auprès de vous.

Vous êtes libres de participer ou non à nos activités de marketing. Ainsi, vous pourrez à tout moment vous désinscrire de la liste de diffusion d'ARTHUS BERTRAND en nous le notifiant via le formulaire de contact.

Sécurité

Nous sommes particulièrement attentifs à la sécurité des données que nous traitons. Afin de les protéger de notre mieux possible contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre un accès non autorisé, elles sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (« Secure Sockets Layer »). Par ailleurs, en interne, toutes les données ne sont accessibles et utilisées que par les personnes qui ont strictement besoin de les traiter dans le cadre et pour les besoins des finalités décrites dans cette Politique de Protection des Données.

Conservation des Données

Les Données vous concernant ne seront conservées que pendant le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de Protection des Données.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas soumis à la Politique de Protection des Données et où les pratiques concernant les données à caractère personnel peuvent être différentes des Nôtres. Vous devez vous assurez que les autres sites respectent vos Données, notamment en prenant connaissance des éventuelles mentions figurant sur ces autres sites. Nous déclarons, et vous acceptez que Nous ne sommes pas responsables et que Nous n'avons aucun contrôle sur les Données ainsi soumises à, ou ainsi collectées par des sites tiers, sauf disposition expresse légale ou conventionnelle contraire.

Vos droits

Conformément à la loi n° 78-17 modifiée du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de mise à jour, de verrouillage et d'effacement des données vous concernant. Outre le droit d'opposition spécifique à nos activités Marketing, vous disposez d'un droit d'opposition à ce que vos données soient traitées, pour motifs légitimes, dans les conditions et les cas prévus par la loi.Vous pouvez exercer ces droits dans la rubrique Mon Compte

Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/

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